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Titularidad de los datos objeto de tratamiento:

Página web: https://labotigamusical.com
Empresa propietaria y titular de los datos objeto de tratamiento:
Nombre: HONIBESMA, S.L.
Domicilio social: Miguel Hernández, 12 – 46920 MISLATA (Valencia).
CIF: B97140891
Contacto:
Correo electrónico: info@labotigamusical.com
Teléfono: 96 154 77 64

Protección de Datos

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante «LOPD»), le informamos de que los datos de carácter personal suministrados por el Usuario (en adelante «los Datos») quedarán incorporados en un fichero inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos cuyo responsable y titular HONIBESMA, S.L., entidad española que actúa bajo el nombre comercial de LA BOTIGA MUSICAL, con domicilio social en calle Miguel Hernández, 12 – 46920 Mislata (Valencia), C.I.F. B97140891. Dicho fichero será procesado por HONIBESMA, S.L. para el cumplimiento de las obligaciones asumidas con el Usuario.

HONIBESMA, S.L. recogerá los Datos a través de los formularios correspondientes, los cuales contendrán los campos imprescindibles para poder prestar el servicio requerido por el Usuario. La respuesta a las cuestiones planteadas al Usuario en los formularios tiene el carácter de facultativo; sin embargo, la falta de respuesta a las mismas por el Usuario comportará la imposibilidad de acceder a los servicios que así lo requieran.

Los Datos serán tratados con el grado de protección adecuado, según el Real Decreto 1720/2007 de 20 de diciembre, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros que lo puedan utilizar para finalidades distintas para las que han sido solicitados al Usuario.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación, en cumplimiento de lo establecido en la LOPD, por medio de correo electrónico a la dirección info@labotigamusical.com, o por correo ordinario dirigido a la dirección arriba indicada. De haber otorgado previamente su consentimiento expreso, utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede darse de baja de las mismas en cualquier momento.

Derechos del Usuario:

El Usuario tiene derecho a obtener la confirmación relativa al tratamiento de los datos personales que le conciernen por parte de LA BOTIGA MUSICAL, aun cuando no hayan sido registrados, así como también su transmisión y/o cesión de forma inteligible.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a conocer por parte de LA BOTIGA MUSICAL lo siguiente: toda información relativa a la procedencia de sus datos personales; la finalidad y modalidad del tratamiento de sus datos personales; el método de gestión y/o procesamiento de sus datos en caso de tratamiento asistido por ordenador y/u otros dispositivos electrónicos; los datos identificativos del titular y de los encargados del tratamiento, y el nombre de los sujetos o de las categorías de sujetos autorizados a consultar o conocer dichos datos en cuanto encargados del tratamiento, entre otros. El tratamiento de todos estos datos e informaciones se regirá por el contenido y disposiciones de la presente Política de Privacidad.

Asimismo, el Usuario podrá solicitar en cualquier momento a La Botiga Musical cuanto sigue:

La actualización, modificación o cancelación de sus datos personales;

La cancelación, transformación de forma anónima o el bloqueo de los datos de carácter personal procesados o divulgados de forma contraria a la legislación en vigor, incluidos aquellos datos que no es preciso conservar en virtud de la finalidad para la que se recogieron inicialmente o se procesaron posteriormente, y;

La comprobación o constatación de que las operaciones mencionadas bajo los apartados a) y b), inclusive sus respectivos contenidos, se han puesto en conocimiento de aquellos sujetos y/o entidades a los que se hayan transmitido o cedido los datos, salvo cuando dicha práctica o diligencia resulte inviable o implique un despliegue de medios claramente desorbitado en relación con el derecho salvaguardado.

No obstante, el Usuario podrá oponerse total o parcialmente:

Al tratamiento de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando sean de utilidad para los fines por los que se han recogido, así como también;

Al tratamiento de datos de carácter personal para proceder al envío de material publicitario, para efectuar una campaña de comercialización directa o para realizar estudios de mercado o difundir un plan de comunicación comercial.

El Usuario podrá ejercer libremente sus derechos en todo momento dirigiéndose por escrito a LA BOTIGA MUSICAL, bien por correo postal o enviando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: info@labotigamusical.com
Procederemos a dar curso a todas las solicitudes recibidas.

A fin de garantizar que sus datos personales sean exactos, recientes, completos e idóneos, le rogamos nos comunique toda posible variación por correo electrónico, enviando un mensaje a la siguiente dirección: info@labotigamusical.com

Resumen de la Política de Privacidad de LA BOTIGA MUSICAL

¿Con qué finalidad recabamos su información personal?

La razón principal por la que recabamos su información personal es para facilitar y mejorar el servicio, que usted como cliente espera de nosotros.

Recabamos su información personal para gestionar sus compras, pedidos o solicitudes que nos realiza, bien sea en alguna de nuestras tiendas, o a través de nuestras páginas web o aplicaciones, por teléfono o en algún formulario en papel.

A continuación, incluimos las principales finalidades que hemos identificado en las empresas del HONIBESMA, S.L.:

Facilitar a los clientes el pago de cualquier producto o servicio ofertado por LA BOTIGA MUSICAL.

Cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo, sin ánimo limitativo, la Ley 10/2010 de Prevención de blanqueo de capitales.

Gestión de la contratación de productos o servicios ofrecidos por nuestra empresa, incluyendo venta a distancia y gestión de envíos y devoluciones.

Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución.

Realizar perfiles y análisis sobre el comportamiento de nuestros clientes al usar nuestras webs o aplicaciones.

Mantenerle informado, sobre nuestros últimos productos, ofertas, oportunidades, etc. Los canales que utilizamos habitualmente son: correo electrónico, correo postal, teléfono, SMS, mensaje Push, pero solo si usted nos presta su consentimiento.

Gestión para la devolución del IVA por compras de turistas no residentes en la Comunidad Europea

Uso y finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal

¿Cómo recabamos la información sobre usted?

Recabamos información personal sobre usted por diferentes medios, en algunos casos usted contactará con nosotros para compartir su información personal, y en otros casos nosotros recabamos sus datos personales usando otros medios. A continuación, le explicaremos las diferentes formas por las que recabamos información personal sobre usted y algunos ejemplos en los que utilizamos dicha información.

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios por parte de LA BOTIGA MUSICAL o de terceros tiene lugar, fundamentalmente, de forma electrónica y telemática. Dichos sujetos y/o entidades encargadas del tratamiento, oportunamente seleccionados por cumplir los requisitos de fiabilidad y competencia, realizan operaciones instrumentales destinadas a cumplir y garantizar las finalidades estrictamente conexas al uso de la página web y de sus servicios, así como también a la compra de productos a través de dicho portal (véase el apartado «Sujetos autorizados para el tratamiento de datos de carácter personal»).

La información personal que usted nos facilita es: nombre y apellidos, domicilio, DNI, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono de contacto y datos de pago. En casos muy particulares, y dependiendo de la finalidad y uso previsto de sus datos, se podrán recabar datos profesionales e intereses.

El tratamiento de datos se hace necesario para poder prestar los siguientes servicios disponibles a través de nuestra página web:

Registro de datos para poder disfrutar de los servicios ofrecidos a través de la página;

Suscripción a otros servicios específicos, tales como el boletín de noticias denominado Newsletter de Unión Musical y otros servicios de información análogos sobre nuestra actividad comercial, la creación de una sección de preferencias conocida como ‘Lista de Deseos’ que permite intercambiar sus contenidos;

Gestión y/o tramitación de pedidos y actividades conexas;

Gestión de consultas, dudas o problemas de carácter técnico, comercial, sobre el estado de los pedidos y otras solicitudes genéricas de información;

Toma de contacto con los referentes de nuestros servicios (Oficina de prensa, Departamento de Desarrollo Empresarial, Web Marketing, Buying Office, Servicio de Atención al Cliente), y;

Presentación de candidaturas y solicitud de inserción en nuestra plantilla mediante el envío de CV’s;

Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.

A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.

A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.

En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

LA BOTIGA MUSICAL asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

LA BOTIGA MUSICAL se reserva el derecho de cancelar las cuentas de usuario creadas si se detecta un uso ilícito de la misma y todos los datos conexos en caso de detectar o apreciar contenidos ilícitos y perjudiciales para la imagen de LA BOTIGA MUSICAL y/o de sus productos o de los de terceras partes, así como también contenidos ofensivos o que inciten, fomenten y publiciten actividades ilegales o difamatorias, contenidos de carácter pornográfico, violento o que fomenten discriminaciones por razones de raza o etnia, sexo, credo u orientación sexual.

Información que recabamos de sus visitas en nuestras webs

Recabamos y almacenamos información personal limitada y estadísticas globales anónimas de todos aquellos usuarios que visitan nuestras webs, ya sea porque usted nos facilite dicha información de forma activa o se encuentre simplemente navegando en nuestras webs. La información que recabamos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso, la dirección de Internet de la web por la que accedió a nuestras webs y también información sobre cómo utiliza nuestras webs.

Esta información la utilizamos para saber el tiempo de carga de nuestras webs, cómo se utilizan, el número de visitas a las diferentes secciones y el tipo de información que más atrae a los visitantes. También ayuda a identificar si la web funciona correctamente, y si detectamos fallos o errores en el funcionamiento, solucionarlos y mejorar el rendimiento de nuestras webs, para poder ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios.

Esta información se recaba a través de cookies, cómo se explica más adelante.

Redes sociales

Cada vez es más frecuente el uso de las redes sociales y en este sentido LA BOTIGA MUSICAL está presente en la mayoría de ellas, y es otra forma de contactar con nuestros clientes.

La información que recabamos por medio de las redes sociales a veces incluye información personal que se encuentra disponible online y para el público. Siempre nos aseguramos de que toda la información que utilizamos se encuentra atribuida a su fuente de forma correcta o se hace anónima.

Es probable que estas redes sociales tengan sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales le explicarán como utilizan y comparten su información personal. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar estas redes sociales para estar seguro de que está conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte.

¿Cómo puede modificar la forma en que nos ponemos en contacto con usted para informarle sobre nuestros productos, servicios?

Puede modificar la forma en que contactamos con usted por los medios siguientes:

Enviando solicitud junto con una fotocopia y/o copia escaneada del DNI del solicitante a la dirección de correo electrónico info@labotigamusical.com

Llamando al teléfono de Atención al Cliente 96 154 77 64.

Enlaces a otros sitios Web

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Datos de contacto

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Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la normativa española y en particular por las disposiciones recogidas en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. El mencionado ordenamiento garantiza el tratamiento de los datos personales en el más absoluto respeto de los derechos y libertades fundamentales y de la dignidad del interesado, haciendo particular hincapié en la confidencialidad, en la identidad personal y en el derecho a la salvaguardia de los datos personales.